|
In de afgelopen jaren hebben wij vele zorgorganisaties geadviseerd over zorgmarketing. Of het nu ging om bepaling van de strategie, workshops, om marktanalyses of om de begeleiding van marketingplannen, het waren altijd interessante opdrachten. Dat heeft enerzijds te maken met het feit dat marketing nieuw is voor ziekenhuizen, thuiszorgorganisaties, aanbieders van ouderenzorg, gehandicaptenzorg en ggz-instellingen. Anderzijds blijft zorgmarketing gewoon een bijzonder leuk onderwerp om mee bezig te zijn. Het doet een beroep op de creativiteit van mensen en tegelijk op hun analytische competenties. Bovendien is zorgmarketing sterk resultaatgericht. We merken steeds weer dat die combinatie van factoren energie losmaakt bij onze gesprekspartners. Juist in zorgorganisaties. Zorgmarketing is niet ingewikkeld maar wel veel omvattend. Dit boekje is geschreven om overzicht te geven. Het toont de verbanden tussen de diverse elementen van het marketingproces. Het is bovenal geschreven om te laten zien hoe marketing voor zorgorganisaties in de praktijk werkt. We hebben daarbij geput uit onze eigen ervaringen als marketingadviseurs. Natuurlijk is er nog veel meer te vertellen over marketing in de zorg. Dat ontdekten we weer eens bij het schrijven van dit boekje. Er zijn nog zo veel punten die uitgediept kunnen worden, onze vingers jeuken er van. Dit boekje beschrijft de hoofdlijnen van de zorgmarketing. De verdiepingsslag zal dan zeker volgen, tijdens adviesgesprekken, of in volgende publicaties. Hoofdstukken |
|
Zo werkt zorgmarketing!
