Jacques Duijn, partner

Zorgorganisaties verdienen een beter profiel. Hun maatschappelijk belang is enorm en onomstreden. Veel zorgaanbieders kiezen daarom voor een professionele benadering van hun communicatie en reputatie. Heldere keuzes in de communicatiestrategie leiden tot een duidelijke profilering richting doelgroepen en tot kosteneffectiviteit. Resultaten die klinken als een klok.

Werkgebied

Ik adviseer organisaties in gezondheidszorg en welzijn bij hun positionering, profilering, de opzet van hun merkengebouw en het onderhoud van hun reputatie. Voor mij zijn die zaken integraal onderdeel van de wijze waarop een zorgorganisatie zichzelf in de markt zet. Het kiezen van een unieke positie, het opzetten van een professionele profilering en goed positioneren van bestaande en nieuwe merken zijn immers essentieel voor de relatie die een zorgorganisatie kan opbouwen met cliënten/patiënten en hun omgeving, met verwijzers, met verzekeraars en met samenwerkingspartners.

Ik heb de gezondheidszorg van binnenuit leren kennen. Dat heeft een enorme meerwaarde in mijn advisering. Vooral het inzicht in de belangen en wensen van het krachtenveld rondom een zorgorganisatie zet ik dagelijks in ten behoeve van mijn opdrachtgevers.

Thema’s

Voor Shift Consultants concentreer ik mij op de volgende onderwerpen:

reputatieonderzoek en –management;
merkenstrategie;
communicatie binnen verandertrajecten;
crisiscommunicatie;
marketingcommunicatie;
de ontwikkeling van marketingplannen;
de opzet van de interne en externe communicatiestrategie;
arbeidsmarktcommunicatie;
mediabeleid;
public affairs en lobbying.

Daarnaast

Buiten mijn advieswerk ben ik docent Corporate Communicatie voor de opleiding tot Senior Communicatieadviseur (C-niveau) en examinator voor de opleiding tot Communicatiemanager (D-niveau) bij Van der Hilst Opleidingen. Verder ben ik docent Communicatiemanagement op de Hogeschool Utrecht.
Voor OrgComm, het platform voor kennisuitwisseling tussen organisatie- en communicatieadviseurs, heb ik zitting in de programmacommissie.

Recente projecten

De onderstaande projecten heb ik recent begeleid als adviseur of projectleider.

Slim communicatieplan voorkomt onrust bij medewerkers van een GGZ-aanbieder bij een grootschalige verandering van roostering
Mediabegeleiding voor de gezamenlijke tbs-organisaties in Nederland beschermt de reputatie van deze organisaties
Organisatie in gehandicaptenzorg versterkt zijn marktbenadering door te gaan van één merk naar vijf doelgroepgerichte merken
Organisatie in de forensische psychiatrie bouwt aan een sterke profilering via een toekomstgerichte communicatiestrategie en –uitvoeringsplan
Samenwerkingsverband in de ouderen- en gehandicaptenzorg voorkomt negatieve publiciteit dankzij een uitgekiend communicatiebeleid
Organisatie in de revalidatiezorg bepaalt nieuwe koers na het uitvoeren van een onderzoek onder stakeholders
Organisatie in de GGZ versterkt zijn meerjarenbeleid door reputatieonderzoek en inrichting meerjaren-communicatiestrategie
Ziekenhuis vergemakkelijkt grootschalige reorganisatie door professionele communicatie
Ouderenzorgorganisatie krijgt betere positie in markt door uitzetten marketingstrategie en aanpak in dienst-marktcombinaties

Contact

Drs. J.C.M. (Jacques) Duijn
06 – 53 88 19 12 (direct)
076 – 888 26 76 (secretariaat)
Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien.